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近日,一段导游辱骂游客的视频引发关注。据同车团友郝女士介绍,被骂的游客是一名60多岁的老人,当天地接导游给每个团员手里塞了一盒产品,称100元一盒必须购买,其中有17元是给司机的小费。而这趟行程大家买
商家最怕什么投诉才会退款如果是大品牌商家最怕的投诉就是卖假货。最好向工商局或315曝光平台投诉。但需要有足够的证据,只要证据足够,商家就会受到相应的处罚。《消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用
打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、