一群青年医师用“宝妈思维”围着居民转,精心呵护妇幼健康
“硚口妇幼的面貌焕然一新,充满了干事创业的朝气,她们真不错!”
3月7日上午,35岁的社区居民王雨希来到硚口区妇幼保健院就医时感叹。有一群年轻的妇幼医师,从日常诊疗到业务管理,从社区到学校……她们“医”路逐梦,一颗颗年轻的心向医而行,在各自的工作岗位上挥洒汗水、无私奉献,为妇幼健康事业发展注入朝气蓬勃的青春力量。
3月6日一大早,31岁的居民吴珊珊挺着肚子,在丈夫陪伴下来到硚口区妇幼保健院,90后医师贺珈黛为她耐心解答孕期健康管理,告知孕期优生的注意事项,同时送上便捷实用的健康服务包,在她耳边轻声嘱咐,暖心周到的将饮食生活要求耐心叮嘱。
“又有一位宝妈入群了,我们要认真服务好她!”中午,25岁的宝妈小许进入了硚口妇幼设立的宝妈健康科普群。贺珈黛连忙跟同事交代,要为这位新入群的宝妈建立健康档案,单独沟通把她想要咨询的问题进行收集。这是贺珈黛的工作常态,她每天除了接诊外,还在工作间隙维护微信群,主动进社区进楼栋服务居民。虽然还没有成家,但她早已拥有成熟的“宝妈思维”,总会把贴心的健康指导送到宝妈心坎上。
“年轻人就要用年轻人熟悉的交流方式、沟通手段,与我的患者朋友们实现有效沟通。我常常站在家庭的角度思考问题,一个宝妈、一个孩子的背后是至少两个家庭的支撑和期盼,我如果不服务好她们,她们的家庭便没有了健康的医靠。”贺珈黛谈起与患者沟通的经历,思路里充满着对工作的思考和热爱。
“细心细致细腻做好健康生活处方是我的工作习惯,我过去一直是这么做的,现在还要继续坚持做得更好。”3月6日早上,在前不久义诊活动现场认识青年中医徐林林的居民陈欣兰,追星似的来到硚口妇幼。“我要找徐林林医生,她上次在义诊现场给我拿脉看舌苔,熏艾灸,让我全身充满了温暖的力量,手脚畏寒的我从那天开始就不那么冰凉了,徐医生找到了我身体症结所在,我今天还要找她来复查身体。”
硚口区妇幼保健院中医科里,中医妇科医师徐林林为陈欣兰望闻问切后,开出一份3100多字的个性化调养方案。从季节调养、饮食建议、食疗方案、起居调养、精神修养、运动养生、药物调养、经穴养生八个方面进行细致指导,甚至还写出4种食疗吃法,猪肝粥怎么熬,莲子瘦肉汤怎么煮,在方案中清晰明了。陈欣兰捧着调养方案激动不已:“硚口妇幼的服务这么周到,徐医生不仅看得准,而且指导细致,我以后都要来找她。”
中午12时,午饭时间到了,硚口妇幼办公室里仍能听到键盘声嗒嗒作响,办公室工作人员陈沫正在编发硚口妇幼微信公众号微信,同时优化菜单服务功能。虽然身居幕后,不直接与患者接触,但她一直将妇幼健康服务便捷可及的目标写在桌面上,履行在实际行动中,专注的她盯着电脑屏幕目不转睛。“免费服务项目要归好类,我要站在用户的角度来体验服务,一个微信公众号不应该只是科普知识传播平台、信息发布端口,首当其冲的应该是健康便民服务平台,要让居民一键解决健康麻烦,轻松预约专家,便捷约好免费筛查,一次把事办好。”
硚口区妇幼保健院院长李良军介绍,奋斗是青春最亮丽的底色,她们是硚口妇幼青年医护干事创业的缩影。硚口妇幼这群年轻人积极创新、恪尽职守,以青春为画卷,以行动为画笔,书写着对妇幼健康工作的坚守和担当,她们“青”尽全力,在健康事业的跑道上青春飞扬,不负韶华。
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