送你一朵小红花

薛银铸，39岁，家住江苏盐城，是大家公认的好人。

因为妻子是医生，薛银铸耳闻目睹了很多生离死别，很早之前，他就做起了公益。他是当地干细胞库的志愿者和劝捐者，曾用自己的骨髓挽救了一名19岁女孩的生命。

当了十几年公益志愿者，老薛有了一个更大的心愿：在腾讯公益平台上发起公益梦想，用小红花来实现它。

一

“小红花”是啥？

上学时，做了好人好事，老师会奖你一朵小红花。现在，这朵网上的小红花，是能收获又能奉献的善心。

在腾讯公益平台上，做了捐款、捐步、答题等好事，就能得到小红花。用户拿了小红花，还能再捐出去，支持自己想做的公益议题。如果你碰巧和其他人想到一块儿了，在腾讯公益慈善基金会和其他专业力量的帮助下，大伙的梦想就有机会落地变成现实。

在感兴趣的公益领域，大伙还真使了不少劲：为让1000名留守儿童去大城市看博物馆，激发他们对世界的好奇，93万人贡献了500万朵小红花；农村孩子对未来职业没概念，30万朵小红花一起“打call”，想把职业启蒙带给孩子们；超300万网友关注乡村孤寡老人安享晚年，给他们生活和心理关爱的项目已有2000多万朵小红花的支持……

二

这些年，互联网公益发展很快，但也有一些缺憾。数据显示，在筹款结构上，国外公益组织的筹款超7成来自大众，中国则徘徊在3成左右，大头还是企业捐赠。

一方面，大众对于透明度的要求越来越高，但在公益项目执行和反馈上，许多公益组织受制于人力、财力和数字化的困难，能力并未同步升级；另一方面，公益组织也在呼吁：能不能让用户从“捐助者”变成“志愿者”甚至合作方？用户是否能发展成为长期、理性的捐赠人？

如今，公益已经不缺救急解渴的“水源”，未来的关键是拓展公益用户参与、丰富公益形式、提升机构数字化能力，以更好服务用户。只有这样，公益才能真正“可持续”。

怎样让筹款和项目更优质，让项目对用户更透明，并且突破大众参与的瓶颈？这是包括腾讯公益在内的公益平台需要思考的问题。 

去年，原本作为腾讯公益形象和奖励标识的小红花，成了一根划出优质项目的“荧光笔”。平台开放了公益组织募捐小红花的功能，项目募集到的花越多，意味着好评越多，腾讯公益也会跟进并重点发力。

今年“99公益日”，小红花的玩法又上新了。“一花一梦想”计划把腾讯系其他产品也揽入，给用户带来“共创公益”的机会；腾讯公益还打算推出UGC模式，让普通人能够直接发起公益梦想，“你的公益你做主”。

要解决捐赠反馈的问题，腾讯采用了点对点发送“小确幸”的方式。比如环卫工人“爱心餐”公益项目，每次环卫工人领取一份爱心餐，捐赠用户就能实时收到“您的爱心餐已被领用”的提醒。

当然，不止腾讯公益，“和用户一起共创”的理念已贯穿腾讯整个生态。例如河南暴雨中的“救命文档”，让不少人成功脱险；腾讯“为村耕耘者”团队协助搭建的“积分制”模式，激起了湖南油溪桥村乡亲们建设家乡的干劲。

“一个社会议题要解决好，往往不能只靠单方创造，而是社会各方共同参与创造的结果。社会共创是社会价值的最大生产力。”腾讯公司董事会主席马化腾说。

三

改革开放以来，中国经济飞速增长，创下的人间奇迹令世界瞩目。当下，如何缩小贫富差距，如何用“第三次分配”的方式推动共同富裕，是人们对公益慈善事业的新期待。

上海研究院现代慈善研究中心报告指出，随着移动支付等互联网技术飞速发展和智能终端大规模普及，公益慈善事业正借着互联网持续发力、不断创新。

互联网的能量不容小觑。从2015年腾讯公益创立“99公益日”至今，已有数亿名爱心网友、近7000家爱心企业、3万多家机构参与，筹集善款总额超过110亿元。“传播+捐赠+泛行动”的互联网公益新模式，使“99公益日”成为中国参与人数最多、影响力最广的互联网公益日。

今年“99公益日”的“一花一梦想”计划让公益有了更广大的参与面。在前期“梦想征集”阶段，腾讯公益已收到7000多名用户的8000多个愿望，包括关爱孤寡老人、关注乡村儿童、环境保护和乡村振兴等多个公益议题。

腾讯基金会秘书长葛燄说，直接让捐助者介入社会议题，看中的是对公益涓涓细流的培育：“我们希望通过这样的方式逐步让捐助人感受到即便捐一朵花也可以让世界变得更好，感受到自己在这个社会和世界的价值。这也正是我们追求的‘科技助力社会共益’的美好景象。”

这就是“一花一梦想”的初衷。公益的本质是让每个人都幸福，如果你也有做公益的愿望，也有想要帮助的人，不妨试着用一朵小红花，开启一场爱的接力。（品牌推广）

文/益言

编辑/山丘、云歌

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