539元网购鸭鸭羽绒服有“双标双码”？品牌回应称系设计元素

近日，有消费者反映，网购了一件鸭鸭羽绒服，收到货后，发现一件衣服上有两个疑似商标的标识，且标记的尺码还不一样。

消费者称，她于2025年12月25日在鸭鸭天猫官方旗舰店，实付539元买了件羽绒服，收到货后发现衣服内后领主标是“luxury high”的印烫标识、尺码为2XL，领口及内兜还有鸭鸭的标牌、尺码为M，怀疑自己买到了“贴牌”产品。

记者通过鸭鸭天猫官方旗舰店客服和鸭鸭官方邮箱联系了品牌方，品牌方回应称，消费者反映的相关款式“luxury high”的印烫标识是设计师采用的设计元素，用于提升产品的美观度与特色，并非其他品牌名称或商标。

针对该消费者反映的“两个尺码”的问题，品牌方回应，对相关款式的产品库存进行了核验，未发现相关问题，但消费者反映的情况，已第一时间作为典型案例通报相关部门，加强自查自纠自检，严格生产流程。

据了解，鸭鸭更偏向下沉市场，价格亲民，1972年就在江西成立。数据显示，1999年至2018年，鸭鸭品牌在国内羽绒服市场稳居行业前三。

公开报道显示，2022年至2024年，鸭鸭羽绒服多款产品曾多次被抽检出质量不合格，部分产品还被消费者质疑是否为“贴牌产品”。

事实上，“贴牌”模式已成为部分品牌的生意经，“只授牌、不品控”的粗放授权模式已成为消费维权的重灾区。

日常的贴牌分为两种，一种是合法合规的授权生产，代工厂需按照品牌方的工艺、质量、流程等品控要求生产，这类似于苹果手机等“大厂”的代工模式；另一种则是假冒伪劣产品，生产者“傍名牌”，随意贴标销售，这种贴标行为是违规的。即使是授权生产和贴标，因代工厂的水平参差不齐，也不能完全保证产品质量“整齐划一。

湖北好律律师事务所主任律师陈亮认为，如果双方对产品真假或者质量存在争议，可以申请鉴定，根据鉴定结果判定责任。如果是假冒伪劣产品，商家应当根据消费者权益保护法“退一赔三”。消费者可以向工商行政管理部门投诉，也可以提起民事诉讼。

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