张小泉将发布“断刀召集令”:5年内断掉的刀具免费换、无论品牌
近日,一位网友网购的张小泉菜刀,因为拍蒜断掉,此事在被曝光之后引发热议。尤其是客服居然称该刀具不能拍蒜,更是遭到了无数的吐槽。日前,张小泉总经理的一段视频中言论偏颇,直言中国人切菜的方式不对,米其林的厨师都不会这样切菜,结果进一步激化了用户的反感,因此也霸占了几条热搜,网友的谩骂声不止。
对此,张小泉总经理也通过本人的微博号,正式发文回应,称该内容为很久之前的视频也并非事件全貌,但对引发争议的不当言论诚挚道歉。
张小泉总经理@夏乾良 称,“网传本人评价‘中国刀工不及米其林厨师’话题,视频是很久之前的采访视频,且并非视频的全部,现传视频中并未根据当时的情境和语境进行描述,从而导致大家对此产生极大的误解。”
同时,他还提到张小泉将正式向消费者发布“断刀召集令”,5年内发生断刀事故的刀具,无论品牌(指定同行品牌),张小泉都会按照类似款型和价值进行新刀补发。
你觉得张小泉这次的做法能挽回声誉吗?
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